Boek 8 Artikel 525 (8:525 BW)

Deze bepaling is de spiegel van de vorige. Zij geeft de wederpartij van de vervoerder een opzeggingsrecht wanneer er aan de kant van de vervoerder iets aan het licht komt dat zij niet hoefde te kennen.

Dezelfde toets, andere richting

Het gaat om omstandigheden aan de zijde van de vervoerder die zich vóór of tijdens het vervoer voordoen of naar voren komen. De wederpartij hoefde die bij het sluiten van de overeenkomst niet te kennen, en als zij ze had gekend zou zij redelijkerwijs grond hebben gehad om niet of op andere voorwaarden te contracteren. Is aan beide eisen voldaan, dan mag zij opzeggen.

Waar het om kan gaan

Te denken valt aan een schip dat wezenlijk anders blijkt te zijn dan geboekt, aan een route die ingrijpend wijzigt, of aan gebreken die de veiligheid of het comfort raken op een manier die bij het boeken niet kenbaar was. Een tegenvallend detail is niet genoeg; de omstandigheid moet zo zwaarwegend zijn dat een redelijk handelende partij anders had besloten.

Vorm en moment

De opzegging gebeurt met een mondelinge of schriftelijke kennisgeving en de overeenkomst eindigt bij ontvangst daarvan. Er is dus geen ingebrekestelling of termijn vereist. Wel is het verstandig om schriftelijk op te zeggen, zodat later vaststaat wanneer en op welke grond dat is gebeurd.

De schadeverdeling

Ook hier geldt dat partijen na de opzegging naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid verplicht zijn elkaar de geleden schade te vergoeden. Dat betekent niet automatisch dat de vervoerder de ticketprijs terugbetaalt of dat de reiziger zijn vervangende reis vergoed krijgt; de rechter weegt de omstandigheden. In de praktijk zal wel meewegen dat de aanleiding in de sfeer van de vervoerder lag.

In de praktijk

Blijkt kort voor vertrek dat het geboekte schip is vervangen door een aanzienlijk ouder vaartuig zonder de toegezegde voorzieningen, dan kan degene die de vervoerovereenkomst met de vervoerder sloot opzeggen. Heeft een organisator geboekt, dan is die de wederpartij en mist de reiziger zelf dit recht; hij is dan aangewezen op wat hij met de organisator heeft afgesproken. Voor beide partijen loont het om de reden van de opzegging concreet te benoemen en te onderbouwen; daarmee wordt de discussie over de schadeverdeling een stuk overzichtelijker.