Boek 7 Artikel 50c (7:50c BW)

Wie een vakantiewoning in deeltijd koopt, sluit een overeenkomst die aan strenge vormeisen moet voldoen. Dit artikel schrijft voor dat het contract schriftelijk of op een andere duurzame gegevensdrager wordt aangegaan en door beide partijen wordt ondertekend, dat de consument de taal mag kiezen, dat een aantal basisgegevens erin staat en dat er een kant-en-klaar formulier bij zit waarmee de consument er binnen de bedenktijd weer vanaf kan. De verkoper moet bovendien uitdrukkelijk op dat ontbindingsrecht wijzen.

Voor wie geldt dit

De regels van deze titel gelden tussen een handelaar en een consument. De consument is een natuurlijk persoon die de overeenkomst niet aangaat voor zijn bedrijf of beroep; de handelaar handelt juist wel beroeps- of bedrijfsmatig. Koopt een reisonderneming een pakket weken in een resort van een andere onderneming, dan valt die afspraak buiten deze titel en gelden de gewone regels over koop en over overeenkomsten in het algemeen.

Welke vormeisen gelden

• Schriftelijk en ondertekend. Een mondelinge afspraak of een klik op een banner is niet genoeg: het contract moet vastliggen op een drager die de consument kan bewaren en later ongewijzigd kan raadplegen, en beide partijen zetten hun handtekening. Dit eerste lid is een vormvoorschrift; een rechtshandeling die niet in de voorgeschreven vorm is verricht, is volgens artikel 3:39 BW nietig.
• In een taal die de consument kiest. Hij mag kiezen tussen de taal van het land waar hij woont en de taal van zijn nationaliteit, zolang dat een officiële taal is binnen de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Een Nederlandse koper hoeft dus geen Spaanstalig contract te accepteren.
• Met de basisgegevens. Wie de partijen zijn en waar zij verblijven, en waar en wanneer het contract is gesloten, moeten er in elk geval in staan. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar juist bij verkoop op locatie ontbreekt het vestigingsadres van de verkoper nogal eens.

- Met een los ontbindingsformulier. In de overeenkomst hoort een afzonderlijk standaardformulier waarmee de consument kan ontbinden, opgesteld volgens het model uit de Europese richtlijn waarop deze titel berust.

De informatie vooraf hoort bij het contract

De gegevens die de handelaar volgens artikel 7:50b BW ruim voor het sluiten moet verstrekken, maken deel uit van de overeenkomst zelf. Hij mag ze daarna niet eenzijdig aanpassen. Alleen als partijen uitdrukkelijk iets anders afspreken, of als een ongewone en onvoorzienbare omstandigheid buiten zijn macht hem daartoe dwingt waarvan hij de gevolgen ook met alle zorg niet had kunnen vermijden, is een wijziging mogelijk. Die wijziging moet dan uitdrukkelijk in het contract staan en vóór de ondertekening op een duurzame drager aan de consument zijn meegedeeld.

De aparte handtekening onder de bedenktijd

Voor het ontbindingsrecht geldt een extra waarborg. De handelaar moet de consument vóór het sluiten uitdrukkelijk wijzen op het bestaan van dat recht, op de termijn ervoor en op het verbod om in die periode al te betalen. De contractsbepalingen die daarover gaan, ondertekent de consument afzonderlijk. Hij kan dus niet achteraf te horen krijgen dat het ergens in de kleine lettertjes stond. Bij het sluiten krijgt hij de overeenkomst of een afschrift daarvan mee.

Een echtpaar tekent tijdens een presentatieochtend in een resort voor twee vaste weken per jaar. Het contract is in het Engels gesteld, er zit geen ontbindingsformulier bij en niemand heeft iets over een bedenktijd gezegd. Alle drie die punten zijn schendingen van dit artikel. Het ontbrekende formulier rekt de bedenktijd van artikel 7:50d BW op, met ten hoogste een jaar. Is daarnaast de informatie vooraf van artikel 7:50b BW niet of gebrekkig verstrekt — en wie helemaal niets over een bedenktijd meedeelt, schendt die plicht in de regel ook — dan loopt de termijn eveneens door, met ten hoogste drie maanden. De taal van het contract is een zelfstandige schending die de bedenktijd niet verlengt.

In de praktijk

Voor de koper is dit artikel vooral een controlelijst: taal, handtekeningen, basisgegevens, formulier en de aparte ondertekening van de ontbindingsclausule. Loop die punten na zodra het contract binnen is, want een deel van de gevolgen hangt aan termijnen die vanaf het sluiten lopen. Wat een gebrek precies teweegbrengt, verschilt per eis; voor het ontbrekende formulier en voor gebrekkige informatie vooraf regelt artikel 7:50d BW de langere bedenktijd die in het voorbeeld is beschreven. Voor de verkoper betekent het dat de administratie rond het sluiten net zo belangrijk is als het verkoopgesprek zelf.