Boek 7 Artikel 403 (7:403 BW)

Dit artikel legt de opdrachtnemer drie verplichtingen op die alle gaan over wat de opdrachtgever te weten krijgt. Tijdens de uitvoering houdt de opdrachtnemer hem op de hoogte van zijn werkzaamheden. Is de opdracht klaar en weet de opdrachtgever dat niet, dan meldt hij dat onverwijld. En na afloop doet hij verantwoording van de manier waarop hij de opdracht heeft uitgevoerd, met daarbij rekening over het geld dat hij voor de opdrachtgever heeft ontvangen of uitgegeven.

Op de hoogte houden tijdens de rit

Het eerste lid verplicht de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte te houden van zijn werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht. Die plicht loopt gedurende de hele uitvoering.

Melden dat het klaar is

Daarnaast moet de opdrachtnemer de voltooiing van de opdracht onverwijld melden als de opdrachtgever daarvan niet weet. Weet de opdrachtgever het al, bijvoorbeeld omdat hij het resultaat zelf heeft ontvangen, dan is een aparte melding niet nodig.

Verantwoording en rekening

Het tweede lid onderscheidt verantwoording en rekening.

• Verantwoording gaat over de wijze waarop de opdrachtnemer zich van de opdracht heeft gekweten.
• Rekening gaat over geld: heeft de opdrachtnemer ten laste van de opdrachtgever uitgaven gedaan of voor hem geld ontvangen, dan moet hij daarvan een overzicht geven dat te controleren is.

De plicht tot rekening geldt wanneer de opdrachtnemer bij de uitvoering ten laste van de opdrachtgever gelden heeft uitgegeven of te diens behoeve gelden heeft ontvangen.

Een voorbeeld. Iemand laat een beheerder zijn verhuurde woning beheren. De beheerder int de huur, betaalt onderhoud en houdt een deel in als vergoeding. Aan het einde van het jaar moet hij niet alleen kunnen zeggen dat alles in orde is, maar ook laten zien welke bedragen zijn binnengekomen, wat er is uitgegeven en waarvoor, met bewijsstukken.

Wat als er niet wordt verantwoord

De opdrachtgever kan nakoming van deze verplichtingen vorderen; hij hoeft geen genoegen te nemen met een globaal verhaal. Blijft verantwoording of rekening uit, dan schiet de opdrachtnemer tekort in de nakoming van een wettelijke verplichting, met de gevolgen die het algemene verbintenissenrecht daaraan verbindt. Bij een geschil over geld dat de opdrachtnemer heeft ontvangen of uitgegeven, is de rekening bovendien het stuk waaruit moet blijken wat ermee is gebeurd.

In de praktijk

Voor de opdrachtgever: spreek aan het begin af hoe en hoe vaak u wordt geïnformeerd, en vraag bij het einde om een afrondend overzicht. Krijgt u dat niet, vraag er dan schriftelijk om. Voor de opdrachtnemer: een bijgehouden verslag van wat u doet en waarom, en een gescheiden administratie voor gelden van derden, maken het eenvoudiger aan de verplichtingen van dit artikel te voldoen. Regelmatige tussentijdse informatie is bovendien wat het eerste lid vraagt.