Boek 7 Artikel 260 (7:260 BW)

Komen huurder en verhuurder er niet uit over wat de huurder moet betalen aan kosten voor nutsvoorzieningen met een eigen meter en aan servicekosten, dan kan ieder van hen de huurcommissie vragen daarover uitspraak te doen. Artikel 7:260 BW opent die weg voor beide partijen en stelt er twee grenzen aan: een grens aan de omvang van het verzoek en een grens in de tijd.

De omvang van het verzoek

Een verzoek mag per kostensoort over maar één periode gaan, en die periode duurt hooguit twaalf maanden. Wie het oneens is over meerdere jaren, moet dus per jaar een verzoek doen. Die begrenzing houdt de beoordeling behapbaar: de commissie kijkt naar één afrekeningsperiode en naar de daarbij horende stukken, en niet naar een reeks jaren tegelijk.

De termijn

Het verzoek kan worden gedaan tot uiterlijk vierentwintig maanden nadat de termijn is verstreken waarbinnen de verhuurder het jaarlijkse overzicht had moeten verstrekken. Omdat dat overzicht uiterlijk zes maanden na afloop van het kalenderjaar moet komen, betekent dit in de praktijk een ruime maar eindige periode om alsnog aan de bel te trekken. Ook als de verhuurder helemaal geen overzicht heeft verstrekt, loopt die termijn: het uitblijven van een afrekening rekt de mogelijkheid om te klagen niet op.

Het formulier

Wordt een geschil aan de huurcommissie voorgelegd, dan moet de verhuurder de betalingsverplichting van de huurder voor de servicekosten opnemen in een formulier dat bij ministeriële regeling is vastgesteld; dat geldt ongeacht wie het verzoek heeft ingediend. Dat vaste format dwingt tot een uitsplitsing per post en maakt de beoordeling vergelijkbaar. Voor de huurder betekent het dat hij in de procedure een gespecificeerd overzicht onder ogen krijgt waarop hij gericht kan reageren.

Een voorbeeld

Een huurder krijgt een afrekening waarin een fikse naheffing staat voor schoonmaak en tuinonderhoud, zonder onderbouwing. Hij vraagt om inzage, krijgt die niet, en legt het geschil over dat jaar voor aan de huurcommissie. De commissie stelt vast welk bedrag hij redelijkerwijs verschuldigd is voor die posten. Wil hij ook het jaar daarvoor laten beoordelen, dan moet hij daarvoor een apart verzoek doen, mits hij binnen de termijn is.

In de praktijk

Reageer schriftelijk op een afrekening die u niet vertrouwt en vraag eerst om inzage in de facturen; vaak wordt een geschil daarmee al opgelost. Lukt dat niet, dien dan per jaar een verzoek in en houd de termijn van vierentwintig maanden na de uiterste overzichtsdatum in de gaten. Betaal in de tussentijd het voorschot door, maar meld schriftelijk dat u de naheffing betwist. Voor de verhuurder loont een tijdige en gespecificeerde afrekening: die voorkomt dat een ander de hoogte van de kosten vaststelt.