Boek 6 Artikel 230x (6:230x BW)

Bedenktijd bij een verzekering of ander financieel product

Een consument kan een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte zonder een boete verschuldigd te zijn en zonder opgave van redenen ontbinden gedurende veertien kalenderdagen vanaf de dag waarop die overeenkomst is aangegaan dan wel, indien dit later is, gedurende veertien kalenderdagen vanaf de dag waarop de informatie die de financiële onderneming hem op grond van artikel 4:20 lid 1 van de Wet op het financieel toezicht, dient te verstrekken, door hem is ontvangen.
In afwijking van lid 1 kan een consument een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte zonder een boete verschuldigd te zijn en zonder opgave van redenen ontbinden gedurende dertig kalenderdagen vanaf de dag waarop hij van het tot stand komen van de overeenkomst in kennis is gesteld, dan wel, indien dit later is, gedurende dertig kalenderdagen vanaf de dag waarop de informatie die de financiële onderneming hem op grond van artikel 4:20 lid 1 van de Wet op het financieel toezicht, dient te verstrekken, door hem is ontvangen, indien sprake is van een overeenkomst inzake: a. een levensverzekering met een looptijd van meer dan zes maanden; b. een natura-uitvaartverzekering; c. fondsvorming als bedoeld in artikel 230w lid 1, onderdeel c; of d. een fiscaal gefaciliteerd financieel product dat niet voortkomt uit een arbeidsrechtelijke overeenkomst en waarop de Pensioenwet, de Wet verplichte deelneming in een bedrijfstakpensioenfonds 2000 en de Wet verplichte beroepspensioenregeling niet van toepassing zijn, met als doel het genereren van pensioeninkomen voor de consument.
De consument wordt geacht het in lid 1 of lid 2 bedoelde recht binnen de in lid 1 of lid 2 bedoelde termijn te hebben uitgeoefend, indien hij de kennisgeving betreffende de uitoefening van het recht van ontbinding voor het verstrijken van die termijn heeft verzonden.
De leden 1 en 2 zijn niet van toepassing op: a. overeenkomsten inzake financiële producten of financiële diensten waarvan de waarde gedurende de termijn, bedoeld in het desbetreffende lid, afhankelijk is van ontwikkelingen op de financiële markten of andere markten; b. overeenkomsten inzake verzekeringen met een looptijd van minder dan een maand; c. overeenkomsten die op uitdrukkelijk verzoek van de consument volledig zijn uitgevoerd voordat de consument gebruik maakt van het in het lid 1 of lid 2 bedoelde recht; d. overeenkomsten inzake krediet die zijn ontbonden overeenkomstig artikel 230q lid 2 van Boek 6 of de artikelen 50e lid 2, onderdeel c, 66 lid 1 of 67 lid 1 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek; e. overeenkomsten inzake krediet die vallen onder afdeling 3 van titel 2b van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek; en f. bij algemene maatregel van bestuur aan te wijzen andere overeenkomsten inzake financiële producten.
Indien aan een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte een andere overeenkomst verbonden is met betrekking tot een zaak of dienst die door de financiële onderneming wordt geleverd of door een derde op grond van een overeenkomst tussen de financiële onderneming en deze derde, brengt de ontbinding van de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte overeenkomstig lid 1 of lid 2 van rechtswege en zonder dat de consument een boete verschuldigd is, de ontbinding met zich van die verbonden overeenkomst.
Artikel 230v lid 6, eerste zin, is van overeenkomstige toepassing.
Indien de consument de informatie die de financiële onderneming hem op grond van artikel 4:20 lid 1 van de Wet op het financieel toezicht dient te verstrekken, niet heeft ontvangen, verstrijkt de in lid 1 of lid 2 bedoelde termijn in elk geval na twaalf maanden en veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst op afstand of de overeenkomst buiten de verkoopruimte werd gesloten. Dit lid is niet van toepassing indien de consument niet door de financiële onderneming over het in lid 1 of lid 2 bedoelde recht op ontbinding is geïnformeerd.

Toelichting

Sluit u een verzekering, een krediet of een ander financieel product af via internet, telefoon of aan de deur, dan kunt u daar binnen een bepaalde termijn zonder opgave van redenen en zonder boete van af. Dit artikel bepaalt hoe lang die termijn is, wanneer hij begint, en in welke gevallen u hem niet hebt.

Veertien dagen als hoofdregel

De gewone bedenktijd is veertien kalenderdagen. Die begint op de dag waarop de overeenkomst is aangegaan, of later: op de dag waarop u de informatie hebt ontvangen die de financiële onderneming u op grond van de Wet op het financieel toezicht moet verstrekken. Krijgt u die stukken pas een week na het tekenen, dan schuift uw termijn dus mee.

Dertig dagen bij bepaalde producten

Levensverzekering met een looptijd van meer dan zes maanden.
Natura-uitvaartverzekering en fondsvorming voor een uitvaart als bedoeld in artikel 6:230w BW.
Fiscaal gefaciliteerde pensioenproducten die niet uit een arbeidsovereenkomst voortkomen en waarop de pensioenwetgeving niet van toepassing is.

Bij deze producten hebt u dertig kalenderdagen, gerekend vanaf de dag waarop u bericht kreeg dat de overeenkomst tot stand is gekomen of, als dat later is, vanaf de ontvangst van de verplichte informatie.

Verzenden is genoeg

U bent op tijd als u uw kennisgeving vóór het einde van de termijn hebt verstuurd. Of de aanbieder de brief of e-mail pas daarna leest, doet niet ter zake. Stuur daarom aangetekend of per e-mail met leesbevestiging, en bewaar het verzendbewijs.

Wanneer u geen bedenktijd hebt

De regeling geldt niet voor producten waarvan de waarde tijdens de termijn afhangt van ontwikkelingen op financiële of andere markten, niet voor verzekeringen die korter dan een maand lopen, en niet voor overeenkomsten die op uw eigen uitdrukkelijke verzoek al volledig zijn uitgevoerd voordat u zich bedacht. Ook bepaalde kredietovereenkomsten die al langs een andere weg zijn ontbonden of onder een eigen regeling in Boek 7 vallen, blijven buiten dit artikel.

Verbonden overeenkomsten vallen mee weg. Hangt aan het financiële product een andere overeenkomst vast, bijvoorbeeld een geleverde zaak of dienst van de aanbieder zelf of van een derde met wie hij daarover afspraken heeft, dan eindigt die verbonden overeenkomst van rechtswege mee. U hoeft daarvoor geen aparte brief te schrijven en er mag geen boete voor worden gerekend.

Als u de informatie nooit kreeg. Blijft de verplichte informatie uit, dan loopt uw termijn niet eindeloos door: hij eindigt in elk geval twaalf maanden en veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst. Die uiterste grens geldt echter niet als de aanbieder u nooit heeft geïnformeerd over het ontbindingsrecht zelf. Wie dat verzuimt, kan zich dus niet op het verstrijken van die grens beroepen.

In de praktijk

Zeg altijd schriftelijk op en noem daarbij de datum van de overeenkomst en het polis- of contractnummer. Ontbind eerst, en discussieer daarna pas over wat er is uitgevoerd; wat u dan nog verschuldigd bent, staat in artikel 6:230y BW. Bij een telefonisch afgesloten verzekering geldt bovendien dat de verkoper zich aan het begin van het gesprek moest bekendmaken.

Redactionele toelichting . Geen juridisch advies.

Wettekst